نوروز ۱۴۰۱ رونق را به صنعت هتلداری بازمی‌گرداند؟
تاریخ انتشار: ۲۵ اسفند ۱۴۰۰ | کد خبر: ۳۴۶۰۲۵۲۷
ایسنا/خراسان رضوی هتلداری یکی از مهمترین متغیرهای صنعت گردشگری به حساب می‌آید و به عنوان بخشی تاثیرگذار در اقتصاد یک کشور نقش مهمی در توسعه و اشتغالزایی ایفا می‌کند. در شهری مانند مشهد که با حجم بالایی از مسافر و گردشگر روبه‌رو است، قطعا فراهم کردن امکانات مناسب بسیار اهمیت دارد.
متاسفانه پس از شیوع ویروس کرونا بیش از ۷۰ درصد هتل‌های مشهد غیرفعال شد.
بیشتر بخوانید:
اخباری که در وبسایت منتشر نمی‌شوند!
محمد نیکو، نایب رئیس جامعه هتل آپارتمان‌داران خراسان رضوی در خصوص تعطیلات نوروزی پیش رو و فرآیندهای صورت گرفته به ایسنا گفت: با رسیدن به این بازه زمانی و لزوم آمادگی هتل‌آپارتمان داران فرایندهایی را صورت دادیم که از طریق یک چک‌لیست و به وسیله بازرسان جامعه هتل‌آپارتمان داران به کلیه مدیران مجموعه‌ها ابلاغ شد. در این چک‌لیست کلیه الزامات ایمنی و بهداشتی در نظر گرفته شده است. مدیران ملزم هستند کلیه آموزش‌های لازم را به پرسنل خود گوشزد کنند.
وی در مورد پیش‌بینی خود از استقبال میهمانان اضافه کرد: امیدواریم پس از ۲ سال تعطیلی برای مجموعه‌های اقامتی و کمبود درآمد، آمار ورودی میهمانان در سال جدید افزایش چشمگیری داشته باشد. البته از دیدگاه من بهترین راهکار برای افزایش استقبال از یک مجموعه خدماتی پذیرایی این است که پذیرایی کامل و درخوری از میهمان صورت گیرد. ما در مشهد از کلیه مدیران هتل گرفته تا پرسنل همگی خادم امام رضا(ع) هستیم.
وی در خصوص نرخ‌های هتل‌ها در نوروز ۱۴۰۱ گفت: در ماه‌های مهر و آبان سال جاری ۳۰ درصد افزایش قیمت صورت گرفت اما برای نوروز ۱۴۰۱ هیچگونه افزایش قیمتی در مجموعه هتل‌آپارتمان داران مشهد اعمال نخواهد شد.
این مدیر هتل‌آپارتمان با شکایت از افزایش چشمگیر قیمت قبوض در چند ماه قبل و افزایش شدید نارضایتی مدیران هتل‌ها خاطرنشان کرد: هتلداران و هتل‌آپارتمان داران پس از ۲ سال تعطیلی و نبود درآمدزایی مناسب بعد از بازگشایی مجموعه‌های خود با افزایش شدید قیمت قبوض حامل‌های انرژی مواجه شده‌اند. تنها نکته‌ای که در این خصوص می‌توان به آن اشاره کرد، عدم حمایت صحیح مدیران متولی حوزه گردشگری از دست‌اندرکاران صنعت گردشگری است.
وضعیت واکسیناسیون میهمانان قابل رصد است
جعفر عرفانیان، مدیر یک هتل تک‌ستاره مشهد در این خصوص گفت: پس از بازگشایی هتل‌ها در مشهد همگی ملزم به رعایت شیوه‌نامه‌ها به صورت گسترده شدند و تا امروز که خود را برای تعطیلات نوروزی آماده می‌کنند، این موضوع از طریق بازرسان جامعه حرفه‌ای هتلداران استان کنترل و رصد می‌شود.
وی ادامه داد: در خصوص رعایت مقررات بهداشتی از سوی میهمانان خوشبختانه با استفاده از سامانه و وارد کردن کد ملی میهمان توسط پذیرشگر هتل وضعیت واکسیناسیون، تعداد، تاریخ و نوع واکسن وی نمایش داده می‌شود و از همین طریق از پذیرش میهمانان واکسن‌نزده جلوگیری به عمل می‌آید.
بازرس جامعه حرفه‌ای هتلداران خراسان رضوی در خصوص احتمال تغییر نرخ هتل‌ها اضافه کرد: با وجود اینکه در کشور شاهد افزایش روزانه نرخ‌ها هستیم، در تعطیلات نوروزی هیچ افزایش قیمتی نخواهیم داشت که این موضوع باعث می‌شود سفر در نوروز امسال برای زائران تا حدودی ارزان‌تر تمام شود.
عرفانیان افزود: با توجه به آمار اعلام شده در نوروز امسال میزبان مسافران زیادی هستیم که البته پس از اتمام تعطیلی‌های رسمی در تعداد مسافر افت خواهیم داشت و موج ورودی مسافر پس از این ایام چندان چشمگیر نخواهد بود. با توجه به اینکه پیش‌بینی‌ها ۱۰۰ درصد نیست اما باید با توجه به فراز و فرود وضعیت کرونا برای مقابله با این بیماری نیز آماده بود. در نهایت امیدواریم با تمهیدات لازم بتوانیم ایام تعطیلات نوروزی ۱۴۰۱ را با یک پذیرایی شایسته در خدمت زائران حضرت رضا(ع) باشیم.
صنعت هتلداری با همدلی به روزهای خوب گردشگری باز خواهد گشت
محمدرضا وزیری، مدیر یک هتل ۲ ستاره در مشهد، اظهار کرد: به جهت آمادگی هتل برای نوروز و بالطبع وجود حسی خوشایند برای هتلداران با توجه به شروع فصل بهار و نظافت‌های همیشگی سالانه و تعویض البسه پرسنل و گاها تغییراتی در دکوراسیون به شکلی ویژه‌تر با رعایت پروتکل‌های بهداشتی و جلوگیری از عادی‌انگاری کرونا سعی بر آن داشتیم آمادگی خود را برای استقبال از میهمانان افزایش دهیم.
وی ادامه داد: در خصوص آمادگی پرسنل تفاوتی در زمان‌های پیک و غیرپیک وجود ندارد. در عین حال با توجه به تخفیف کمتر در بازه پیک سال همچون این روزهای تعطیلات عید نوروز به نسبت مابقی سال خدمات بهتری در پذیرایی غذا و نوشیدنی خواهیم داشت که این موضوع حق طبیعی میهمانان است.
این مدیر هتل افزود: قطعا کیفیت خوب خدمات و قیمت ارزان در هتل‌های مشهد راه را برای جذب مسافران به نسبت دیگر شهرها هموارتر خواهد کرد. همچنین خدمات مطلوب‌تر در دوران کوتاه تعطیلات می‌تواند رمز موفقیت هر هتلی باشد.
وزیری ادامه داد: در صورتی که هتل‌ها گواهینامه استاندارد از وزارت میراث فرهنگی، گردشگری و صنایع دستی و جوامع تخصصی مخصوص به خود را داشته باشند، فقط سالی یک بار می‌توانند با مجوز از اداره مربوطه افزایش نرخ اعمال کنند. اصولا در تعطیلات نوروز تفاوتی در نرخ تابلو صورت نمی‌گیرد و خدمات با ارائه تخفیف کمتر شکل می‌گیرد.
وی بیان کرد: با توجه به اینکه سفر از نیازهای اساسی و اولیه جامعه نیست و مردم اجبار به رفتن به سفر ندارند، متاسفانه نرخ هتل‌ها به نسبت تورم بسیار عقب است و هتلداران با تورم شدید در تهیه مواد اولیه، قبوض، هزینه‌های جاری و حقوق و دستمزد پرسنل مواجه هستند. امیدوارم با همدلی در این صنعت زیان‌دیده به زودی به روزهای خوب گردشگری بازگردیم.
اخذ نرخ خدمات هتل‌ها بر اساس استانداردهای تعریف شده صورت می‌گیرد
حسین مرادی، مدیر یک هتل سه ستاره در مشهد، در خصوص آمادگی هتل خود برای نوروز ۱۴۰۱ به ایسنا گفت: امسال نیز مطابق سنوات قبل هتل‌ها در ماه‌ها و به ویژه روزهای پایانی سال با انجام عملیات بهسازی چشم‌انتظار میهمانان و زائران نوروزی هستند. در همین راستا ما به منظور میزبانی درخور شان زائران و میهمانان نوروزی آمادگی‌های لازم را صورت بخشیدیم. البته هتل بر اساس شیوه‌نامه‌های مربوطه تخفیفات ویژه‌ای برای میهمانان در تعطیلات پیش رو قائل شده است.
وی در خصوص احتمال افزایش قیمت در تعطیلات نوروزی خاطرنشان کرد: به طور کلی برنامه هتلداران در مشهد به ۲ فصل تقسیم می‌شود؛ فصلی پرتراکم با تعداد بالای مسافر که از ابتدای سال آغاز شده و تا اواخر شهریور ادامه می‌یابد. دیگری فصلی کم‌تراکم با تعداد پایین مسافر است که شامل نیمه دوم سال است. طبعا با توجه به تغییر فصل از یک سو و افزایش مزایای قانون کار حقوق پرسنل و افزایش سایر هزینه‌های سربار نرخ اسکان در ایام نوروز به نسبت نرخ‌های این روزها افزایش خواهد داشت؛ هر چند باید شرایط اقتصادی فعلی میهمانان نیز در نظر گرفته شود.
مرادی بیان کرد: هتل‌های مختلف با توجه به شیوه‌های مختلف بازاریابی اقدامات متفاوتی برای جذب حداکثری میهمان اعمال می‌کنند، ما با ایجاد ارتباط مستقیم با میهمانان دائمی و دست‌اندرکاران بازار گردشگری همچون دفاتر خدمات مسافرتی و دیگر سازمان‌های مربوطه و نیز اعلام رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی و با برطرف کردن نگرانی‌ها و دغدغه‌های میهمانان تا حدود زیادی در جذب میهمانان توفیق داشته باشیم.
این مدیر هتل در خصوص اینکه آیا ابلاغیه‌ای مبنی بر افزایش قیمت هتل در نوروز امسال صادر شده یا خیر، تصریح کرد: اساسا اخذ نرخ خدمات هتل‌ها بر اساس استانداردهای تعریف شده است و پس از یک دوره بازرسی و نظارت کامل و عموما در ماه‌های آبان و آذر صورت می‌پذیرد. در حال حاضر ابلاغیه‌ای در ارتباط با افزایش نرخ هتلی دریافت نشده و امکان افزایش نرخ خارج از فرایند مذکور به خصوص در این ایام امکان‌پذیر نیست.
آگاه‌سازی صحیح می‌تواند حساسیت‌های سفر گردشگران را کاهش دهد
محمدرضا نخ‌فروش، مدیر یک هتل چهار ستاره مشهدی، در خصوص آمادگی مجموعه خود برای استقبال از میهمانان نوروز ۱۴۰۱ عنوان کرد: با توجه به ارزش تعطیلات نوروزی برای روند کاری هتل‌دارها بالطبع ما نیز تلاش کردیم با آموزش نیروها و فراهم کردن تمهیدات لازم آمادگی خود را برای این ایام به حداکثر برسانیم.
وی با اشاره به تعطیلی‌های چند باره صنف گردشگری و هتلداری در طول این ۲ سال ادامه داد: بازه زمانی نوروزی امسال می‌تواند بسیار حائز اهمیت باشد؛ هر چند همچنان این ویروس در دنیای امروز فعالیت دارد و همین موضوع می‌تواند کار را برای ما تا حدودی دشوار کند اما رعایت کامل پروتکل‌های بهداشتی در دستور کار مجموعه هتل‌ها است و در سیاست‌گذاری جامعه حرفه‌ای هتلداران استان نیز در اولویت قرار دارد.
این مدیر هتل خاطرنشان کرد: با توجه به شروع ماه رمضان بلافاصله پس از تعطیلات نوروز با استقبال خوبی از سوی مسافران و گردشگران روبه‌رو خواهیم بود که این موضوع نیز نیازمند نظارت درست و برنامه‌ریزی لازم در سطوح استانی و ملی است.
نخ‌فروش در خصوص افزایش قیمت نرخ هتل‌ها خاطرنشان کرد: ابلاغه نرخ‌ها ارسال شده ولی در آغاز عید نوروز هتل‌ها با همان نرخ‌نامه‌ای که در تاریخ یکم مهر ماه سال ۱۴۰۰ ارسال شده، بدون افزایش نرخ جدید فعالیت خواهند کرد.
هیچ ابلاغیه‌ای در خصوص افزایش قیمت صادر نشده است
خوش‌خرام، مدیر یک هتل پنج ستاره در خصوص پیش‌بینی حضور زائر و مسافر در مشهد اظهار کرد: اهمیت بالای این تعطیلات موجب شده اقداماتی در راستای بهبود رضایتمندی مسافران انجام شود. برای مثال با استفاده از نظرات کارشناسان و خریدهای لازم سعی داشتیم اتاق‌های هتل‌ها را به‌روزرسانی کنیم. تلاش ما بر این بوده به بهترین شکل از میهمانان خود استقبال کنیم و همه پیش‌بینی‌ها را در زمینه به حداکثر رساندن رضایت مسافران انجام دادیم.
این مدیر هتل بیان کرد: برای تعطیلات عید نوروز هیچ ابلاغیه‌ای در ارتباط با افزایش قیمت صادر نشده و با همان نرخ‌نامه قبل و بدون هیچگونه افزایش قیمتی میهمانان را پذیرش خواهیم کرد.
انتهای پیام
منبع: ایسنا
کلیدواژه: گردشگري صنعت گردشگری هتل های مشهد صنعت هتل داری زائر زيارت سفر به مشهد سفر در نوروز 1401 نوروز 1401 گردشگر توسعه گردشگري افزایش قیمت تورم حامل های انرژی اقتصاد زیارت اقتصاد گردشگری فرهنگ میزبانی واکسیناسیون کرونا کرونا در ایران هتل آپارتمان در مشهد مشهد سفرهای نوروزی تعطیلات نوروزی تعطیلات نوروز هتل آپارتمان مدیر هتل افزایش قیمت مدیر یک هتل افزایش نرخ نوروز ۱۴۰۱ ابلاغیه ای پیش بینی نرخ هتل نرخ ها هتل ها
درخواست حذف خبر:
«خبربان» یک خبرخوان هوشمند و خودکار است و این خبر را به‌طور اتوماتیک از وبسایت www.isna.ir دریافت کرده‌است، لذا منبع این خبر، وبسایت «ایسنا» بوده و سایت «خبربان» مسئولیتی در قبال محتوای آن ندارد. چنانچه درخواست حذف این خبر را دارید، کد ۳۴۶۰۲۵۲۷ را به همراه موضوع به شماره ۱۰۰۰۱۵۷۰ پیامک فرمایید. لطفاً در صورتی‌که در مورد این خبر، نظر یا سئوالی دارید، با منبع خبر (اینجا) ارتباط برقرار نمایید.
با استناد به ماده ۷۴ قانون تجارت الکترونیک مصوب ۱۳۸۲/۱۰/۱۷ مجلس شورای اسلامی و با عنایت به اینکه سایت «خبربان» مصداق بستر مبادلات الکترونیکی متنی، صوتی و تصویر است، مسئولیت نقض حقوق تصریح شده مولفان در قانون فوق از قبیل تکثیر، اجرا و توزیع و یا هر گونه محتوی خلاف قوانین کشور ایران بر عهده منبع خبر و کاربران است.
خبر بعدی:
لزوم افزایش فرهنگسازی جهت تفکیک زباله از مبدا
ایسنا/خراسان رضوی عضو هیات علمی گروه شهرسازی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد با اشاره به قانون‌گذاری و جریمه‌های سنگین برای تفکیک نکردن زباله‌در کشورهای توسعه یافته گفت: فرهنگسازی تفکیک زباله از مبدا، بزرگترین چالش شهر مشهد است که نیازمند اقدامات بیشتری است.
محمدهادی مهدی‌نیا در گفت‌وگو با ایسنا با اشاره به اینکه وضعیت سطل زباله‌ها به صورت کلی در سطح شهر مشهد مناسب است، اظهار کرد: ما در مقایسه با شهرهای کشورهای اطراف مثل پاکستان، ترکیه، تاجیکستان، عراق و حتی ترکیه به لحاظ سیستم جمع‌آوری زباله، تفکیک از مبدا و همچنین تمیزی معابر در شرایط بهتری قرار داریم.
وی ادامه داد: این شرایط در مقایسه با کشورهای توسعه یافته مثل آلمان، به لحاظ تفکیک زباله از مبدا و به واسطه فرهنگسازی‌هایی که در این خصوص صورت گرفته است، بیانگر آن است که هنوز در مقایسه با این کشورها عقب هستیم.
عضو هیات علمی گروه شهرسازی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد، در تشریح وضعیت تفکیک از مبدا زباله‌ها در کشور آلمان، خاطر نشان کرد: تفکیک از مبدا زباله در کشور آلمان به چند شاخه مختلف زباله‌های تر، شیشه، کاغذ و پلاستیک تقسیم بندی می‌شود. همچنین قوانین سخت و جریمه‌های سنگینی برای کسانی که زباله‌های خود را تفکیک نکنند تعیین شده است که در این خصوص یکی از مکان‌های دارای دوربین، بالای سطل‌های زباله است که برای کنترل بیشتر تفکیک از مبدا زباله‌ها صورت می‌گیرد. علاوه بر این موارد لباس، فرش و پارچه‌ها نیز به صورت جداگانه از سایر زباله‌ها تفکیک می‌شوند.
مهدی‌نیا در خصوص سیستم جمع‌آوری زباله در کشور آلمان گفت: درب هر منزل چهار سطل زباله با چهار رنگ قرمز، سبز، زرد و آبی وجود دارد که در کشور ما سیستم به این صورت نیست. این چهار سطل با گیاهان بوته‌ای پوشانده می‌شود و فقط از یک طرف می‌توان به سطل دسترسی داشت تا علاوه بر حفظ منظر شهری، دسترسی برای ماشین‌آلات زباله نیز وجود داشته باشد. خودروهای حمل زباله نیز برای هر زباله به صورت مجزا در نظر گرفته شده و زمانبندی جمع‌آوری آنها نیز متفاوت است. ما از لحاظ فرهنگ تفکیک و زیرساخت‌های تفکیک زباله، در مقایسه با کشوری مثل آلمان شرایط مناسبی را نداریم.
وی در ادامه با اشاره به زباله‌گردهایی که در سطح شهرها فعالیت می‌کنند، یادآور شد: این زباله گردها از سیستم رسمی شهرداری‌ها خارج بوده و چهره نامناسبی به شهر می‌دهند. زباله طلای کثیف بوده و با توجه به اینکه سرمایه ارزشمندی است و بخشی از تفکیک زباله‌ها به این شکل و توسط این افراد اتفاق می‌افتد، اگر فرهنگسازی تفکیک از مبدا در این خصوص اتفاق بیفتد، تا اندازه زیادی به حل این معضل نیز می‌تواند کمک کند.
عضو هیات علمی گروه شهرسازی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد با یادآوری قانون‌گذاری و جریمه‌های سنگین برای عدم رعایت تفکیک زباله‌ها در کشورهای توسعه یافته افزود: درصورتی که ماموران هنگام جمع‌آوری زباله، متوجه شوند که تفکیک زباله توسط شهروندان اتفاق نیفتاده گزارش داده، فرد خاطی را شناسایی و در غیر این صورت کل واحد ساختمانی را جریمه می‌کنند. یکی از دلایلی که شهروندان به شدت نسبت به تفکیک زباله‌ها حساس هستند قوانین و جریمه‌های سنگینی است که در این خصوص لحاظ شده است.
وی ضمن بیان فرهنگسازی تفکیک زباله از مبدا به عنوان بزرگترین چالش شهر مشهد، عنوان کرد: فرهنگسازی در این زمینه برای خانواده‌ها موضوع حائز اهمیتی بوده که نیازمند اقدامات بیشتری است. باید آگاهی مردم نسبت به پیامدهایی که عدم تفکیک زباله می‌تواند موجب شود، افزایش پیدا کند و این موضوع فرهنگسازی شود.
اقدامات شهرداری مشهد و سازمان مدیریت پسماند تا چه میزان موثر بوده است؟
مهدی‌نیا خاطرنشان کرد: اقدامات شهرداری مشهد در خصوص تفکیک زباله و ارتقا فرهنگسازی این موضوع بسیار موثر بوده است، اما متاسفانه تفاوت معناداری بین مناطق برخوردار و مناطق کم‌برخوردار شهر مشهد وجود دارد. شهرداری مشهد و سازمان مدیریت پسماند از جمله نهادهای پیشرو در این زمینه هستند اما نمی‌توان بیان کرد که فرهنگسازی تفکیک زباله صرفا با سازمان مدیریت پسماند و شهرداری است؛ بلکه مجموعه‌ای از عوامل و نهادها مثل فرهنگسراها، مدارس، رسانه‌ها و... در خصوص افزایش فرهنگ تفکیک زباله از مبدا می‌توانند موثر باشند.
باید شهروندان به قانون‌پذیری ترغیب شوند، نه قانون‌گریزی
وی در خصوص وضعیت سطل زباله‌های معابر سطح شهر مشهد، تصریح کرد: در این رابطه شهرداری مشهد از چندسال گذشته نهضتی تحت عنوان بهسازی و زیباسازی معابر را آغاز کرده است. براساس افقی که برای این طرح هدفگذاری شده بود، تقریبا در همه معابر اصلی شهر مشهد علاوه بر دسترسی پذیری برای افراد کم‌توان جسمی و معلولین و حفظ فضای سبز، متعلقات مبلمان شهری مورد نیاز از جمله سطل‌های زباله به تعداد مورد نیاز در همه طول مسیر پیاده‌روها پیش‌بینی شده بود که تقریبا در بسیاری از معابر سطح شهر مشهد این اتفاق افتاده است. اما به طور کلی در این خصوص باید اضافه کرد که علاوه بر موضوع فرهنگسازی، حتما باید تعداد سطل‌های زباله و پراکندگی این سطل‌ها به شکلی باشد که شهروندان به قانون پذیری ترغیب شوند.
عضو هیات علمی گروه شهرسازی دانشگاه آزاد اسلامی مشهد در رابطه با شکل و فرم سطل زباله‌هایی که در معابر سطح شهر مشهد وجود دارد، گفت: به صورت کلی به لحاظ شکل و فرم طراحی‌های خوبی برای سطل زباله‌ها صورت گرفته است؛ به گونه‌ای که می‌توان سطل‌های زباله معابر را جزئی از المان‌های شهری در نظر گرفت و تا اندازه‌ای می‌توان بیان کرد سطل‌های زباله معابر شهری مشهد مطابق با استانداردها بوده است.
وی با بیان اینکه میزان بهره‌مندی از فناوری‌های روز در این خصوص کم است، تشریح کرد: کشورهایی مثل ژاپن به سادگی از فناوری‌های روز برای جمع‌آوری زباله استفاده می‌کنند. به عنوان مثال در برخی معابر شهر توکیو، سطل‌های زباله به صورت هوشمند و دارای سنسورهایی برای اعلام پر شدن سطل زباله به سازمان‌های مربوط هستند که ما چنین مواردی را در کشورمان نداریم.
انتهای پیام
علت فوت پزشک متخصص در استان فارس در دست بررسی است